Gestion des Avis Supprimés par Google : Comment Regata Peut Vous Aider

Il arrive parfois que Google supprime des avis déjà déposés depuis un certain temps. Ce phénomène est observé sur toutes les fiches d'établissement. Pas d'inquiétude, ta fiche et tes outils de collecte d'avis restent fonctionnels.

Chez Regata, notre expérience nous a permis de comprendre certaines dynamiques sur ce sujet. Nous pouvons intervenir pour t'aider, bien que nous ne puissions garantir le rétablissement de l'avis.

Pourquoi Google Supprime-t-il des Avis ?
De manière générale, lorsqu'un avis est supprimé, le client qui l'a déposé reçoit un email expliquant la raison de cette suppression. Les raisons les plus courantes sont liées à du contenu trompeur, notamment :

Engagement artificiel
Usurpation d’identité
Désinformation
Déclarations trompeuses ou déceptives

Si un client voit son avis supprimé, il y a la possibilité de faire appel de la décision auprès de Google à travers le mail reçu.




En dernier recours, nous contactons le support Google pour tenter de rétablir l'avis, sans garantir le succès.

Mis à jour le : 13/08/2024