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# Pouvez-vous rétablir un avis supprimé sur Google ?

# Gestion des Avis Supprimés par Google : Comment Regata Peut Vous Aider

Il arrive **parfois que Google supprime des avis déjà déposés** depuis un certain temps. Ce phénomène est observé sur toutes les fiches d'établissement. Pas d'inquiétude, ta fiche et tes outils de collecte d'avis restent fonctionnels.

Chez Regata, notre expérience nous a permis de comprendre certaines dynamiques sur ce sujet. Nous pouvons intervenir pour t'aider, bien que nous ne puissions garantir le rétablissement de l'avis.

**Pourquoi Google Supprime-t-il des Avis ?**
De manière générale, lorsqu'un avis est supprimé, le client qui l'a déposé reçoit un email expliquant la raison de cette suppression. Les raisons les plus courantes sont liées à du contenu trompeur, notamment :

* Engagement artificiel
* Usurpation d’identité
* Désinformation
* Déclarations trompeuses ou déceptives

Si un client voit son avis supprimé, il y a la possibilité de faire appel de la décision auprès de Google à travers le mail reçu.


![Mail d'un avis supprimé](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/c43949f274005800/whatsapp-image-2024-08-07-at-1_1r0don7.jpeg)

| **En dernier recours, nous contactons le support Google pour tenter de rétablir l'avis, sans garantir le succès.**